Última actualización: Mayo 2026
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1. ¿Quiénes somos?
Puerto Garage es una plataforma intermediaria de compra y venta de artículos nuevos y usados, operando principalmente a través de Instagram, WhatsApp y nuestro sitio web www.puertogarage.cl.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección de retiro o despacho
- Datos bancarios para pagos a vendedores
- Información relacionada con artículos publicados
- Conversaciones y mensajes enviados a través de nuestras plataformas
- Información técnica del sitio web (cookies, IP, navegador, dispositivo, etc.)
3. ¿Para qué usamos esta información?
Utilizamos la información recopilada para:
- Gestionar publicaciones y ventas
- Coordinar entregas y despachos
- Validar identidad de compradores y vendedores
- Procesar pagos y transferencias
- Resolver problemas o reclamos
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Enviar comunicaciones relacionadas con operaciónes o promociones
Puerto Garage no vende información personal a terceros.
4. Pagos y seguridad
Puerto Garage actúa cómo intermediario entre comprador y vendedor. Los pagos realizados por compradores son retenidos temporalmente hasta confirmar recepción conforme del artículo.
Tomamos medidas razonables para proteger la información y evitar accesos no autorizados.
5. Comparticion de información
Compartiremos información únicamente cuando sea necesario para concretar una operación, por ejemplo:
- Datos de contacto entre comprador y vendedor una vez confirmada la compra
- Información requerida por empresas de courier para despachos
- Obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente
6. Cookies y herramientas de análisis
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8. Conservación de datos
Podremos conservar información relacionada con operaciónes realizadas para fines administrativos, legales, tributarios o de seguridad.
9. Cambios en esta politica
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10. Contacto
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